看来问题肯定是出在物流公司身上了，蔡小姐于是打电话给负责送货的物流公司，没料到对方一副爱理不理的样子，声称如果包裹到了公司，肯定会按时送到。在蔡小姐的一再要求下，对方很不情愿地查了记录单，查询结果让人哭笑不得：包裹的确在买了一周后就到了，但却不知为何找不到了。与此同时，物流公司表示，由于时间隔得比较久，而且蔡小姐当初下单时没有购买包裹保费，因此，对于这种情况公司不承担任何责任。看到对方如此差的态度，更重要的是影响了自己的会计资格考试，蔡小姐再也忍不住心中的愤怒，拨打了工商12315消费者举报申诉热线。上海到沈阳物流了解了蔡小姐的遭遇后，长兴县工商局干部陪同蔡小姐来到了该物流公司。经过调解，物流公司负责人向蔡小姐道歉，并表示愿意赔偿教材和邮费的损失。

　　事发之后，对于当事人的身份一度引发人们的猜测，车辆价格也说法不一。大众网记者了解到，肇事人李培林是万华合成革的一名退休职工，事发时所驾驶的白色雷克萨斯轿型号为ES240，该车是其妻子购买，价格是36.5万。上海到沈阳物流该车2012年1月6日核发行驶证，车辆检验合格至2014年1月，车辆未有转移登记记录。车辆投保有道路交通事故责任强制保险12.2万及第三者商业责任险30万元。http://www.linghan56.com/news/egryh.htm

　　有网友曾猜测69岁的李培林是否为当事人？据一名自行车队成员陈述：“我们单车俱乐部一共26人乘大巴到烟台，下午13时30分许，我们18个人一起骑自行车从滨海中路烟台大学到养马岛，大约行驶了15分钟，骑行到天越湾处，我发现一辆白色轿车冲到我后方自行车队，当时我看见白色轿车的驾驶员是一个个子挺高，中老年男性，白色衬衣。”肇事者的特征与记者从交警部门调出的监控中驾驶人的特征相符。围观群众也指出肇事司机是一名身穿白色衬衣的老年人。最终，交警部门查证，当时开车的中老年男性就是肇事者李培林。上海到沈阳物流通过网上购买的教材迟迟未送到家，去物流公司查询得到的答复是包裹找不到了。最近，家住长兴县雉城镇的蔡小姐就遇到了这么桩倒霉事。

    今年4月，蔡小姐为了给自己“充充电”，在网上买了一套会计资格考试辅导教材，原想等教材拿到手后好好学习一下，谁知眼瞅着买了半个月了，却迟迟没到货。蔡小姐心里非常着急，便上网找到卖家，对方在查询发货记录后答复说早就寄出来了，按理说早该到了。

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