记者对比发现，虽然目前多达数十家的快递企业推出了APP软件，但是多数仍停留在只能查询快递单号、网点以及追踪快件等基本功能上。而消费者最需要的寄件功能，仅有少数的几个快递APP能够实现。上海到乌鲁木齐物流据了解，通过快递APP下单与目前的电话下单类似，用户下单的数据上传到服务器然后再传至相应的快递员。头像推送可确认快递员消费者张小姐表示.

现在快递寄件费时费力上海到乌鲁木齐物流，如拨打快递公司总部电话，然后转到地方网点再转至快递员，遭遇忙音时至少通话两三次以上。如果能够通过APP直接下单，会节省不少时间业内专家鲁振旺表示，快递行业的未来不仅在于空间上的布局，信息虚拟布局将来远比地域更为重要。