落实工作责任 构建和谐春运春运工作是关系人民群众切身利益的重大民生“工程”，上海物流公司的联系电话婺城区交通运输局严格按照有关文件精神，以“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”为指导原则，切实加强组织领导，及时调整春运领导小组，明确人员职责，落实工作责任。主要领导深入到春运第一线，帮助解决运输生产中出现的问题。建立健全值班制度和汇报制度，设立并公布值班电话，实行24小时值班，及时处理社会投诉。
　　自春运工作开展以来，婺城区交通局的广大干部职工始终以饱满的热情和高度的责任感投身到春运工作中，增强宗旨意识，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措，为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心，让交通运输发展改革成果更多更好地惠及广大人民群众。春运期间，交通局开展了关爱农民工返乡返岗出行活动，在金华西高速路口开展免费提供开水服务，同时加强食品、饮料等生活必需品的储备，确保旅客不挨饿、不受冻。
　　加强行业监管 维护市场秩序婺城区交通运输局为进一步加强市场监督管理工作，维护公平竞争的市场秩序，结合春运工作安排，迅速对交通运输执法工作进行了一次大排查、大整改，切实整改执法中存在的不科学、不规范、不便民等问题。
　　在加强执法监督过程中，交通局下属各有关部门切实做到“五个严禁”，上海物流公司的联系电话即严禁违规上路执法、严禁无执法资格的人员执法、严禁趋利执法、严禁擅自提高或降低执法标准、严禁乱罚款和乱收费；明确执法原则和尺度，严格执法纪律，坚持文明执法，注重调查取证，为春运期间人民群众安全便捷出行创造良好的环境；认真倾听社会公众的意见和建议，及时处理有关举报投诉，切实提升交通运输服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等服务效率和质量；加大对客运站、旅客集散地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客甩客等违法违规行为；联合有关部门，严厉打击非法营运和哄抬运价等违法违规行为；利用客运车站周边监控探头等设施、设备，加强对道路运输市场的管理，特别是加强对客运车辆经营行为和服务质量的检查。对公安、交警等部门查处的超载车辆，及时组织车辆分流，确保旅客及时返乡。http://www.linghan56.com

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