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谁动了你的物流效率? 上海物流 上海物流公司 上海凌翰物流有限公司
来源: 发布时间:2014/4/14 浏览次数:
随着电商企业的发展壮大,订单量常常会呈几何式增长,营销方式越来越多种多样。然而,在竞争激烈的市场环境中,在打造品牌促进销售的基础上,商家还需要将一部分精力专注于如何提高仓储物流供应链效率。不少商家已经在仓储物流方面遇到一些问题,这些问题甚至已经成为制约其继续发展的瓶颈。面对已经出现的问题或为避免遇到类似问题而未雨绸缪都十分必要。
在实地走访很多体量不小的卖家后,经过调研发现,商家目前在仓储物流管理中普遍存在的问题基本集中在六种类型:
首先是货品的入库不够及时,即商品实物入库不能及时反映到系统库存中,从而影响商品在电商平台的上架;上海物流第二种是系统库存数据不准确,可能出现超买、重复订货等情况,这种情形在双十一等大型促销活动中影响尤其大;第三是发货不及时,人均发货效率低下,订单无法及时完成;第四是发货错误率高,导致客户满意度下降;第五种为第三方物流包裹交付不及时,而配送过程无法被监控,也无法及时就异常与客户进行沟通协调;最后一种是在销售旺季的时候出现人员短缺、仓库面积不足、操作设备不足;销售淡季时人员、仓库、设备的闲置。
除上述问题外,商家可能出现其他问题,类似各种原因导致的包裹发送不出去、人员操作效率低下等等,导致整体的物流费用在销售金额中的占比居高不下。
那么我们来分析影响商家物流运作的几个基本因素:第一嫌疑人就是系统因素,上海物流公司由于系统的仓储管理模块功能不健全,导致可以应用的策略匮乏,可兼容的设备类型较少;人员的影响也很大,主要表现在那些可以熟练操作的工人的培训时间较长,也同时无法替代;陈旧简单的操作设备,严重影响了效率而并不了解应该用怎样的设备来满足自身需求;作业方式方面,只应用到了最简单的作业方式,或者是能够想到好的作业方式,但无法通过系统来实现;商品管理方面,由于需要管理的商品种类、数量越来越多,常规管理越来越不能满足;最后是销售渠道方面,网上直营、网络代理商、寄卖等等,对电商企业的物流运作有更多的系统需求,之前的业务逻辑无法适用,而这也是很多商家最头疼的问题之一。
目前市场中存在着大量的仓储物流服务公司,包括软件系统、第三方物流、规划咨询、快递、运输等等。商家在实际运作的过程中,由于自身原因或者出于用专业的人做专业的事的考量,都有可能会考虑与第三方服务商合作。在选择服务商的时候,商家需要从不同的维度进行考虑。
供应商资质方面。需要考虑到企业规模、已经实施的案例、案例评价等等。同时也需要关注可能实施项目的资源配置情况,如果供应商的发展速度过快、在实施结算案例较多,我们就需要注意这些服务商的综合实施能力。
方案先进性方面。服务商所提供的方案,商家需要关注的点在于服务商是否真正了解自己的业务,上海物流是否能够正确理解实际业务中的一些关键点以及流程。在理解我们的业务之后,服务商将如何应用合适的运作方式、设计流程来实现业务运作。商家需要通过自身的判断来分析服务商提供的运作、流程设计等等是否能够满足企业自身的需求。
方案合理性也是比较重要的考虑维度。如中联网仓在提供方案的同时,还提供方案的实施计划、实施组织架构、管理制度、绩效控制等内容。通过这些信息,我们可以了解到未来的项目实施将由怎样的人员结构来完成,这些人员是否有过实施类似案例的经验,或是有足够的沟通协调能力来帮助项目实施。实施人员往往是一个项目是否能够上线成功的关键,所以有必要与实施团队成员进行沟通。
此外,商家也需要就实施计划去判断,服务商的计划是否合理,上海物流公司合理性包括:时间计划是否符合资源配置合理,服务业务运作节奏,是否有应急预案等等。商家要懂得选择那些计划最适合我们的业务节奏,也同时可以获得足够资源的方案实施者。服务商在实施项目的时候是否有合理的管理制度,是否有合适的沟通制度、汇报制度、决策制度、过程记录等等项目管理工具,也将是商家考虑的重点。商家同时需要站在整个项目管理的角度,去设定具体的项目绩效,并且分时间节点设定整个项目各个阶段、分项任务的关键性里程碑。一个完整的WBS分解计划,也将是选择一个服务商的参考因素。 总之,电商企业在仓储物流管理中应综合发展战略和实际情况,联合供应链管理、商品企划、营销策略去设置和规划各自不同的物流运作模式、物流网络规划、物流管理体系,以适应自身业务发展的需求。
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