上海到乌鲁木齐物流2月24日凌晨3时许，高速公路路政大队值班室接到一个救助电话，称他们一行3人被长途客车司机扔到高速公路上，现在又冷又累还迷失了方向。接到求助后，路政工作人员连夜出动寻找这3名乘客 ，并火速将他们送到了日照市长途汽车站。

　　“当时是凌晨3点多，我们接到一个求助电话，说他们上海到乌鲁木齐物流被一名客车司机撇到高速公路上，已经走了2个多小时了。”据日照高速公路路政大队值班室工作人员介绍，2月24日凌晨3时许，他们接到一名女性拨打的求助电话，称他们在高速公路上迷失了方向，现在已经又累又饿又冷，请求帮助。

　　值班室工作人员一方面安排人接听电话与三名乘客保持联系，另一方面派人到辖区沿线进行寻找。由于上海到乌鲁木齐物流3名乘客都不识字，不能准确说清楚高速公路上设立的标志牌，再加上心情急躁，说的又是浓重的地方口音，值班人员一时不能准确判断他们的大体位置。“我只能一边电话安慰他们，一边让他们在路边寻找标有数字的牌子，然后根据他们说的判断具体位置。”工作人员告诉记者。

　　凌晨4时许，乘客在电话中说看到一个带数字的小牌子，上面写着“8”，下面写着“12”，并且他们的手机全部处于低电量状态，希望救助人员赶紧赶过去。值班人员立即告诉乘客在原地不要动等待救援，并且不要打电话。

　　根据该乘客所言，值班人员判断乘客看到的可能是一个百米牌，表示在12.8公里处。由于日照境内日兰高速和疏港高速都有这样的牌子，工作人员立即调度值班中队队员分头赶赴两个可能的地点。20分钟后 ，巡查四中队在疏港高速找到了打救助电话的3名迷失乘客 ，并把他们送到了日照长途汽车站。

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